Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem.

  • Nulla consequat massa quis enim.
  • Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu.
  • In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo.
  • Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer tincidunt. Cras dapibus. Vivamus elementum semper nisi.

Aenean vulputate eleifend tellus. Aenean leo ligula, porttitor eu, consequat vitae, eleifend ac, enim.

המשך קריאה…

רשת חברתית היא רשת של קשרים שעומדת לרשותנו. משפחה, מקום עבודה וקבוצת חברים הן רשתות שמתקיימות באופן טבעי ונבנות אם נרצה או לא נרצה במהלך חיינו. האנשים שנמצאים ברשת שלנו הם אנשים שאנחנו יכולים לפנות אליהם למטרות שונות, כאשר אנחנו צריכים עזרה והם יכולים לפנות אלינו.

עולם הרישות העסקי עוסק ביצירה של קשרים נוספים על הקשרים הטבעיים שלנו, כאשר המשותף לנו ולחברי הרשת שנבנה הוא שכולנו רוצים להגדיל את היקף ההכנסות שלנו באמצעות הגדלת מספר הלקוחות. הרחבת מערכות יחסים עם לקוחות וספקים פוטנציאליים, ועם אנשי עסקים אחרים.

בסופו של דבר אנשים יעשו עסקים עם אנשים שהם מכירים, מעריכים וסומכים עליהם. אם כך, הרחבת רשת הקשרים שלנו מספקת לנו יותר הזדמנויות לבניית קשרים, להתקדמות בקריירה והזדמנויות מכירה בפועל.

ככל שיש לנו יותר היכרויות, נוכל להגיע לכל אדם שאנחנו רוצים להגיע אליו על מנת להגדיל את הכנסותינו, או להשיג נגישות לכל דבר אחר שנרצה.לדוגמא, תופעת העולם הקטן היא תופעה משוערת שהגה סטנלי מילגרם בשנת 1967‏, לפיה כל אדם יכול ליצור קשר עם כל אדם אחר בעולם דרך מספר קטן של מתווכים. השערה זו היוותה את הבסיס לביטוי המפורסם "שש דרגות של הפרדה", שמקורה בניסוי של מילגרם, שהראה שדי בשישה מתווכים בממוצע כדי ליצור קשר בין כל שני אנשים בארצות הברית.

מטרת יצירת הרשת העסקית היא הגדלת ההכנסות שלנו. זה קורה ב-3 דרכים + בונוס

א. רשת עסקית מאפשרת לאנשים ששותפים ברשת העסקית להפנות אלינו מכרים, משפחה וחברים שלהם שזקוקים לשירותים או למוצרים שאנו מציעים. אם אנחנו שותפים ברשת עסקית תקופה ארוכה, ההפניה נעשית על בסיס היכרות עם מה שאנחנו עושים ועם מידת שביעות הרצון של לקוחותינו.

ב. דבר שני שרשת עסקית מאפשרת הוא היכרות עם אנשים שיכולים לעזור לנו לפתח את העסק שלנו. האנשים האלה לא יהיו לקוחות שלנו אבל הם יכולים להיות ספקים פוטנציאליים, מוצרים משלימים, שיתופי פעולה לטווח קצר או ארוך.

ג. רשת חברתית יכולה לחבר אותנו למשאבים שאנו זקוקים להם – הזדמנויות לתת הרצאות, מקום לעסק שלנו ועוד.

ד. הבונוס – הקבוצה הופכת עם הזמן לרשת חברתית שלנו ממנו נוכל להפיק גם תועלת שאינה עסקית.

הרשת העסקית הינה רשת חברתית לכל דבר. כאשר אנחנו משתתפים בקבוצת נטוורקינג אנחנו מכירים זה את זה יותר ויותר לעומק, בעיקר במימד העסקי אבל גם במימד האישי והרווחים מכך הם רבים כפי שפורט לעיל. נטוורקינג זאת מיומנות שמתפתחת כמו ספורט. ככל שעושים את זה יותר, משתפרים ויכולים להרוויח יותר מן הקשרים העסקיים וגם ליהנות. אם מפרקים את המילה נטוורקינג לשני חלקיה נט = רשת וורקינג = עבודה. על מנת לייצר רשת עסקית טובה צריך להשקיע זמן. כמו שאומר מומחה הנטוורקינג האמריקאי רוב בראון: לא קוראים לזה נט סיטינג או נט איטינג. קוראים לזה נטוורקינג כי זאת עבודה שמייצרת לנו רשת של קשרים עסקיים. בסופו של דבר מומלץ להשקיע בין 5 ל-10 שעות בשבוע ברישות עסקי פשוט תתקשרו ותקבעו פגישות.

בעולם וגם בארץ פועלות קבוצות רבות של נטוורקינג. בארץ מוכרות קבוצות כמו BNI, ביז מייק ביז, קבוצות נטוורקינג שמוקמות על ידי גורמים כלכליים כמו מט"י, התאחדות התעשיינים, עמותות, גורמים פרטיים ועוד.על מנת לקדם את עצמכם, מומלץ לבחור קבוצת רישות עסקי שמתאימה לכם. את הבחירה תוכלו לעשות על ידי בחינת כללי הבסיס והעלויות של כל סוג של קבוצה, כמו גם את התוצאות העסקיות שמפיקים המשתתפים בקבוצה.

קיימים מספר הרגלים שלא כדאי לנו לאמץ אם אנחנו רוצים להרוויח מהרישות העסקי:

טעות נפוצה היא להגיע לאירוע של רישות עסקי עם חברה ולהיות איתה כל האירוע. זה לא מאפשר לנו ליצור קשרים חדשים.  טעות נפוצה היא להגיד שלום להרבה אנשים מבלי להיכנס לשיחת עומק. המטרה שלנו היא ליצור קשרים חדשים. אם אנחנו לא יוצאים ממפגש נטוורקינג עם כמה היכרויות חדשות, כולל כרטיסי ביקור, לא הישגנו את מטרת המפגש.

איך עושים רישות עסקי בצורה נכונה?

דבר ראשון, מומלץ להציב מטרה לכל מפגש נטוורקינג. למשל, היכרות עם שלשה אנשים במפגש. אם יש אפשרות לדעת מיהם המשתתפים במפגש, רצוי לקבוע איתם מראש זמן לשיחת היכרות.

דבר שני: להראות עניין אמיתי באדם שאנו פוגשים. ולא לנסות למכור! אנשים לא מגיעים למפגש נטוורקינג בשביל לקנות. אם יצרתם קשר עם האדם ובהמשך, לאחר שיכיר אתכם הוא יבחר לקנות מכם – מה טוב.

דבר שלישי: על מנת להכיר את המשתתפים במפגש בזמן קצר מומלץ לשאול שאלות פתוחות למשל: ספרי לי על העסק שלך, איך הגעת למקצוע, מה את הכי אוהבת בעבודה שלך?

דבר רביעי: כדאי להגיע למפגש עם תיאור מדויק של העסק שלך ומה שאת עושה בו, כתשובה לשאלה במה את עוסקת.

זאת אומרת, על מנת שנוכל להצליח ברישות עסקי צריך לפתח 3 מיומנויות:

  1. הצגה עצמיתקצרה וממוקדת בהיבט העסקי. (מי אני)
  2. יכולת לבקש בקשות ברורות שיכולות לקדם אותנו בהיבט העסקי.  (מה אני רוצה).
  3. יכולת נתינהשנובעת מהקשבה ועניין בזולת. (הנותן מקבל).

לסיכום, מומלץ לכל בעל עסק להרחיב את רשת הקשרים העסקית שלו. דבר שיזמן לבעל העסק הזדמנויות חדשות, יפתח דלתות להתנסויות, צמיחה, שיתופי פעולה והתרחבות של העסק.

שבעה כללים חשובים לישיבות צוות אפקטיביות:

  • לא לקיים ישיבת צוות לחינם  אם עדיין לא מתקיימות ישיבות צוות בחברה, אזי לא בטוח שיש בהן צורך. אם כבר מתקיימות ישיבות צוות, צריך להעריך מדי פעם את תרומתן. תרומה ישירה: קידום העבודה באמצעות הדרכה, וקבלת החלטות, ותרומה עקיפה: קידום רמת הידע או הקשרים הבינאישיים בין משתתפי הישיבה.
  • המשתתפים רצוי שבישיבה ישתתפו אנשים רלוונטיים, היכולים לתרום או להיתרם באופן משמעותי על ידי השתתפות. ישיבה בה משתתפים למעלה מ-12 משתתפים נחשבת קשה לניהול ופחות אפקטיבית. מבחינת החברה רצוי לשמור על מאזן תקין בין זמן עבודה לזמן השתתפות בישיבות.
  • מבנה הישיבה הישיבה צריכה להיות מחולקת לשלשה חלקים: פתיחה, גוף הישיבה וסיכום. האדם שזימן את הישיבה, או מישהו שממונה מטעמו, צריך לפתוח את הישיבה. להגדיר את מטרותיה, את סדר האירועים בישיבה (מה הולך לקרות) ואת בעלי התפקידים. בסוף הישיבה כדאי שאותו אדם שמנהל את הישיבה יסכם בקצרה את מה שקרה.

מבחינת סדר העלאת הנושאים לדיון, כדאי להעלות ראשון את הנושא המרכזי שלשמו כונסה הישיבה.

כללי התנהגות במהלך הישיבה

המכשיר הסלולרי מחבר אותנו לעולמות תוכן אחרים בזמן הישיבה. בישיבה אפקטיבית המכשירים הניידים לא צריכים להיות זמינים למשתתפים. אם אין אפשרות להתנתק למשך הישיבה, מומלץ להפקיד את הטלפונים אצל מזכירה שתהיה אחראית לתת מענה על פניות דחופות.

תרבות דיון יש לקבוע כללי התנהגות לזמן הישיבה ולציין אותם בתחילתה. כמה כללי בסיס: על כל דובר לשמור על מסגרת זמן סבירה שנגזרת מסדר היום. יש לשמור על כבוד הדוברים: לא לנהל שיחות פרטיות או להעיר הערות פוגעות. אם עומדות להתקבל החלטות בזמן הישיבה יש להסביר מראש כיצד יתקבלו ההחלטות.  במידת הצורך, מנהל הישיבה יקבע את סדר הדוברים על פי תרומתם הפוטנציאלית לנושאים הנדונים.

מיקוד – חשוב לשמור על דינמיקה חיובית, ומיקוד בנושאים שלשמם הישיבה מתכנסת. אם הנושאים שלשמם התכנסה הישיבה תופסים תפנית, מומלץ לעצור את הדיון ולהעביר את הנושא שעלה, במידה והוא חשוב, לדיון במסגרת אחרת.

  • תפקידים התפקיד הכי חשוב בישיבה הוא מנהל הישיבה. ביכולתו לקבוע את איכות הישיבה. מנהל הישיבה יקבע את מהלכה ובמידה רבה גם את תוצאותיה.

כמו כן, כדאי למנות אדם שיהיה אחראי על שמירת הזמנים באופן שלא תהיה חריגה משמעותית ממסגרות הזמן שהוקצבו מראש, ואדם שיהיה אחראי לרישום פרוטוקול.

  • לפני הישיבה יש לטפל בזימון מסודר של המשתתפים. לזמן את כל מי שצריך להשתתף, לפרסם לו"ז לישיבה שכולל את הנושאים שיידונו ובצידת הצורך להמליץ על חומרים לקריאה לקראת הישיבה ודברים נוספים שיש להכין כדי שמהלך הישיבה לא יפגע (כדי שלא יהיו חסרים דברים באופן שיפגע במהלך השוטף של הישיבה). זאת על מנת לאפשר למשתתפים להגיע מוכנים ולנצל את הישיבה למטרה שלשמה כונסה.
  • פרוטוקולפרוטוקול ישיבה צריך להיות קצר (בין חצי עמוד לעמוד). הפרוטוקול יכלול בפתיח את התאריך בו התקיימה הישיבה, ואת שמות המשתתפים ובגוף הפרוטוקול ירשמו הנושאים שנדונו (ככותרות), ההחלטות שהתקבלו והאחראים לביצוע כל פעולה (כולל לוחות זמנים לביצוע ההחלטות). הפרוטוקול יופץ למשתתפי הישיבה תוך 24 שעות.

ישיבות הינן כלי עבודה חשוב מפני שהן מאפשרות מפגש בין אנשים שיכולים לייצר ביחד מה שלא יוכלו לייצר בנפרד. עובדים רבים מבלים חלק משמעותי מזמן העבודה שלהם בישיבות, וככל שמתקדמים בקריירה – בדרך כלל פרופורצית הזמן המוקדשת לישיבות תעלה. מסיבה זו חשוב שזמן הישיבות יהיה משמעותי, יעיל ואפקטיבי. הכללים הנ"ל יעזרו לכם לנצל טוב יותר את המשאבים המושקעים בקיום ישיבות

מהי הצלחה?  כדאי שנזכור שהצלחה היא דבר יחסי, שנקבע במידה רבה על ידי החברה שבה אנו חיים. משם אנחנו גוזרים את השאיפות שלנו, את השיפוטים שלנו לגבי מה שנחשב להצלחה ומה שאינו מספיק טוב, לגבי עצמנו ולגבי הסובבים אותנו. על מנת שדבר ייחשב להצלחה הוא צריך להיות משהו שדרש מאיתנו מאמץ וקידם אותנו מנקודה מסויימת לשלב הבא, לרמת הישגים גבוהה יותר. מדוע אנחנו לא מצליחים כל הזמן? על מנת להצליח, צריך לרצות להצליח, צריך שההצלחה תהיה מאד חשובה לנו. כאשר בודקים את סולם הערכים של אנשים שאינם מצליחים במידה שבה הם רוצים להצליח, מגלים פעמים רבות שהצלחה יכולה לבוא על חשבון דברים אחרים שהם יותר חשובים להם. לדוגמא, חוקרת באוניברסיטת סטנפורד שנחשבה כמישהי שמשלבת באופן מצוין הצלחה אקדמית וחיי משפחה נשאלה לגבי הצלחתה וזו הייתה תשובתה: "זה קודם כל עניין של סדרי עדיפויות. אני שמה במקום האחרון: פעילויות פנאי, שינה, מנוחה, ספורט, חברים ובמקום הראשון את העבודה ואת המשפחה.

שמונה טיפים להצלחה

  1. עסקו בדברים שאתם מוכשרים בהם– הסיכויים להצליח בתחום שבו יש לנו כישרון טבעי הוא גבוה הרבה יותר.
  2. פתחו כלים אפקטיביים להתמודדות עם כשלונות– בדרך לכל הצלחה יש כשלונות. אם הכישלונות יפילו אתכם, לא תוכלו להמשיך בדרך עד שתגיעו להצלחה. לימדו דרכים לפירוש אפקטיבי של אירועים, שיסייעו לכם ללמוד את מה שנחוץ ללמוד מהכישלון, לנהל רגשות שליליים כך שיצרכו פחות ופחות מזמנכם ולהתקדם לכיוון יעדי ההצלחה שלכם.
  3. יעדים, יעדים, יעדים –אי אפשר להצליח מבלי להגדיר מהי הצלחה עבורכם. עצרו כל תקופה והקצו זמן לקביעת יעדים (לשנה, לחודש, לשבוע, ליום הקרוב – לפי מה שרלוונטי עבורכם). רשמו את היעדים לפניכם.
  4. חשוב להתמיד!הצלחה אמיתית תלויה בהתמדה בתחום מסוים לטווח ארוך. התמדה תאפשר לכם לפתח מיומנויות, קשרים, כישורים, ידע וכל מה שנדרש בשביל להצליח בתחום בו אתם שואפים להצליח. היעדר התמדה הוא סיבה מרכזית לכך שאנשים בעלי כישרון אינם מצליחים.
  5. קשרים –רשת הקשרים העסקית שלכם תשפיע במידה רבה על הצלחתכם. השקיעו בבניית רשת קשרים שיכולה לקדם אתכם. הרחיבו את רשת הקשרים הקיימת שלכם והוסיפו עליה אנשים שיכולים לחבר אתכם ללקוחות טובים, למקורות מידע מצוינים. היקשרו לאנשים מצליחים, אופטימיים שיוכלו לעזור לכם להתקדם.
  6. פעלתנות –על מנת להתקדם צריך להיות בעשייה מתמדת. כל צעד שאנו מבצעים מקדם אותנו לצעד הבא ובסופו של דבר להשגת היעדים שלנו. הדברים נראים באופן מסוים מן הכיסא ליד המחשב ובאופן אחר כאשר אנו מבצעים פעולות ו…מתקדמים. כל פעולה מלמדת אותנו דבר חדש ומאפשרת לנו להמשיך ולבנות את ההצלחה שלנו.
  7. אחריות אישית – לקיחת אחריות אישית על גורלנו והצלחתנו מקורה בהבנה שאנו מבינים כאנשים בוגרים, והיא, שכל אדם חי את חייו ומה שלא נעשה עבור עצמנו – לא ייעשה.
  8. הנאה –מכיוון שכדי להצליח בתחום מסוים אנו נדרשים להשקיע בו זמן ומשאבים מרובים, חשוב שנקדיש זמן להנאה מהעשייה וההצלחות שלנו לאורך הדרך. פרגנו לעצמכם! חגגו הצלחות! תגמלו את עצמכם על המאמץ שאתם משקיעים. באופן כזה, הדרך שאתם עושים תהיה מהנה ואיכות היומיום שלכם תהיה גבוהה יותר.

 לסיכום, הצלחה אינה "נופלת אלינו מן השמיים". כדי להצליח צריך לעבוד. הכללים לעיל יכולים לכוון אתכם היכן להשקיע את המאמצים שלכם כדי להגדיל את הסיכויים להצליח.

עסק קטן, יכול להתנהל פחות או יותר מאליו על ידי התמדה, נאמנות ללקוחות, מקצועיות ואינטואיציה של הבעלים. הבעלים מכתיבים את המשימות והיעדים ומגייסים עובדים מחויבים ומקצועיים לעבוד איתם – והעסק מתגלגל. לעומת זאת, ניהול עסק של למעלה מ-5, 10 עובדים דורש היערכות שונה. בשלב זה של חיי העסק, על מנת לשמור על המומנטום שנוצר משילוב של מוצר נכון שהעסק מציע (כזה שיש לו ביקוש) וממאגר לקוחות נאמנים ומוניטין שהולך ומצטבר, יש צורך להחדיר לסדר היום פעולות ניהוליות.

על מנת לנהל עסק בצורה נכונה, צריך לגזור את הפעולות הניהוליות שצריך לקיים בעסק מצרכים שעולים באבחון מחד ומן הפרקטיקה הניהולית המשובחת ביותר שתוצאותיה מוכחות מאידך.

עסק "מנוהל" יכול להצליח עד 80% יותר מעסק שאינו מנוהל.

עסק מנוהל נכון

אז מהן שלשת הפעולות הניהוליות שצריך לקיים בעסק בצמיחה? כאלה שיהוו את התשתית לצמיחה נכונה של העסק?

  • חלוקת עבודה והיררכיה זהו השלד של העסק. יש להקדיש את המשאבים הנחוצים להגדרות תפקיד וסמכויות. הגדרות תפקיד טובות, הן כאלה שמכסות את כלל המשימות שצריכות להתבצע מחד ושנותנות מענה לכך שכל משימה תתבצע על ידי האדם המתאים מבחינת כישורים ומיקום במבנה הארגוני. נושא ההיררכיה נעשה רלוונטי כאשר אנו מרגישים שאיבדנו שליטה על מה שקורה בעסק. זהו הזמן לחלק את השליטה – למנות אדם נוסף שיהיה אחראי על נתח עבודה וקבוצת עובדים.
  • תהליכי עבודה מיטביים אם לא נקבע איך העבודה צריכה להתבצע מבחינת סטנדרטים ושלבי ביצוע אנו עלולים למצוא את עצמנו הולכים בו זמנית לכמה כיוונים שונים במקום להתקדם בכיוון אחד ברור בצורה מסודרת.
  • תכנון ובקרה זה המוח של העסק. עלינו לקבוע לאן אנו מתכוונים להגיע השנה עם העסק שלנו ואחר כך לבדוק תקופתית היכן אנו נמצאים ביחס ליעדים שקבענו לעצמנו.

כל שיובא להלן מתייחס למיון עובדים שמתבסס על קריאת קורות חיים וראיון אישי בלבד.

לפני שניגשים למלאכת בחירת העובד המתאים, יש ליצור תיאור תפקיד כתוב, או להסתמך על תיאור תפקיד קיים.

כאשר בידינו תיאור תפקיד וקורות חיים של המועמד, ניגש למלאכת בחירת העובד המתאים.

מתיאור התפקיד אנו גוזרים:

  • יכולות ביצוע נדרשות.
  • ידע וניסיון (ידע מעשי) נדרש.
  • תכונות אישיות נדרשות.

בקורות החיים ובראיון אנו מחפשים חמישה דברים חשובים:

  • אם אנחנו מראיינים אדם למשרה שלוקח פרק זמן משמעותי ללמוד לבצע אותה היטב, נרצה אדם שקורות החיים שלו מצביעים על התמדה (יותר משנה-שנתיים באותו מקום עבודה). כאשר אנחנו רואים רצף של יותר משלש משרות אחרונות בהן העובד לא התמיד, יש לכך סיבה שנעוצה באישיות שלו, ביכולת להסתגל ולהתמיד או בכישוריו ויש לצפות שלא יתמיד גם בהמשך.
  • יכולות ביצוע נגזרות פעמים רבות מתכונות אישיות כמו מוטיבציה, תחרותיות, רצון להצליח, בטחון עצמי, יכולת להתמודד עם אי הצלחה ויכולת להתמקד במשימה.

בראיון עבודה נוכל לבדוק יכולות ביצוע על ידי חיפוש תשובות ספציפיות על הישגים ואופן התמודדות עם משימות.

  • ידע וניסיון. ישנן משרות שדורשות היכרות מוקדמת עם תחום ידע. כאשר עובד שמגיע עם ידע מוקדם שחשוב לביצוע העבודה, תקופת ההכשרה שלו תהיה קצרה יותר והמעסיק יוכל להתחיל לקטוף את הפירות מעבודתו תוך תקופה קצרה יותר. לעיתים המעסיק יעדיף עובד עם רמת ידע וניסיון נמוכים יותר. זאת משיקולי שכר או שהמעסיק מעדיף שהעובד ירכוש את הרגלי העבודה שלו במקום עבודתו הנוכחי.
  • אישיות. לאישיות העובד יש להתייחס בשני היבטים: היבט העבודה והיבט ההלימה לעובדי החברה האחרים ולתרבות הארגונית. בהקשר של העבודה, תכונות האישיות הנדרשות לעבודה נגזרות מן התפקיד. התכונה הבסיסית ביותר, שהיא גם מאד קשה לבדיקה בשלב המיון היא האמינות. עד כמה אנו יכולים לסמוך על האדם. האם הוא יעשה את מה שנבקש ממנו? האם ידווח בצורה מלאה? האם יעמוד בלוחות זמנים?
  • ולבסוף, דבר אחרון אבל בהחלט לא הכי פחות חשוב, בחינת האישיות בהקשר של הלימה אישיותית בין העובד לבין העובדים הנוספים שהוא יצטרך לעבוד איתם. לעיתים, הלימה מבחינת קצב אישי, רמת התייחסות לפרטים, ועצמאות בתפקוד יקבעו את היכולת לעבוד ביחד ואת ההרגשה הטובה שתיווצר אצל שני הצדדים הרבה יותר ממשתנים אחרים שהם יותר קשורי תפקיד.

לסיכום, מה שעוזר לנו לבחור עובד מתאים הוא מחד, התמקדות בעובדות (כישורים, ניסיון, תכונות) ומאידך, דברים "רכים" יותר שיוצרים אווירה בינאישית נעימה בעבודה (התאמה מבחינת אישיות, רקע, קצב אישי ודייקנות/מידת כניסה לפרטים).

אם אתם מוכשרים בבחירת עובדים, עשיתם זאת בהצלחה בעבר, ואתם יודעים איך לנהל ראיון כדי להפיק את המידע הרלוונטי אזי – תמנו את עצמכם לתפקיד בחירת העובדים. אם לא – אל תהססו לפנות למומחים. מקצועיות היא אם ההצלחה גם בבחירת עובדים.

 

…"אני לא מבין מדוע אני לא מצליח יותר! אני בעל ידע מקיף, איש מקצוע מעולה, מדוע לא מגיעים אלי יותר לקוחות?" …"אני עובדת מעולה, המתחרה שלי לעלייה בדרגה רק מדבר, אבל הבוס בטוח שהוא זה שעושה את כל העבודה ולכן החליט לקדם אותו ואני נשארת מאחור". אנו נתקלים במצבים כאלה בעבודה מדי יום. מה עומד בבסיסם?

 

ובכן, יש לשים לב שלהיות "עובד טוב" זה לא מספיק בשביל להתקדם בעבודה. בעבודה מתקיימים בד בבד שלשה ממדים עיקריים:

  • הממד המקצועי.
  • הממד השיווקי.
  • הממד הבינאישי.בממד המקצועי כל אחד פועל על פי כישוריו והמוטיבציה האישית המאפיינת אותו. אין לשכוח שמידת ההצלחה בעבודה נקבעת לא פחות גם בשני הממדים האחרים.אנשים רבים מהססים לספר על הצלחותיהם והסיבות לכך רבות: "לספר על הצלחותי" זה מאד לא צנוע", "מי שצריך – יודע" הן שתי סיבות בולטות שמניעות אנשים להימנע משיווק עצמי. העובדות בשטח מראות שבמקרים רבים: עשית ולא סיפרת – כאילו לא עשית.ממד הבינאישי מורכב ביותר. כדי להסביר אותו בפשטות אתייחס לשני משתנים בהקשר זה: זמינות ופירגון.מסתבר שאם תהיה זמין לממונים עליך, הם אכן יפנו אליך יותר ומבחינה מעמדית תבלוט מעל אחרים. מחמיא לממונים? כל אחד אוהב התייחסות חיובית. כל אדם נוטה לחזור למקומות בם הוא מרגיש טוב, מקומות בהם הוא מקבל חיזוק חיובי. גם מנהלים. לסיכום:אם אתה לא מקצועי אבל הדימוי שלך בעיני כולם טוב – הדימוי יפעל לטובתך. אם אתה איש מקצוע מעולה אבל מה- לא "פראייר" ובטח אף פעם לא מחמיא לאחרים – אתה לא פועל באסטרטגיה שתקדם אותך בעבודה.
  • אם אתה מקצועי מאד אבל לא משווק את הצלחותיך – באי שיווק הצלחותיך אתה פוגע בסיכוייך להתקדם.
  • האם אתה זמין לפניות ובקשות? האם אתה מפרגן לאנשים שעובדים איתך? גם בממד הבינאישי אנשים רבים מהססים לפעול באופן שיוביל אותם להצלחה. גם כאן התירוצים רבים ומגוונים. הבולטים ביניהם: "ללקק?", "להתחנף"? – זה לא אני. להיות זמין? מה אני "פראייר?"
  • הממד הבינאישי מתייחס לאופן הפעילות ולדימוי שלכם מבחינת יחסי אנוש. מה התפקיד שלכם במרקם החברתי במקום העבודה? המפתח להצלחה בתחום זה הוא לגרום להרגשה טובה של אנשים סביבכם (קולגות וממונים) ולא להסתמן כאיום.
  • הממד השיווקי מתייחס למה שהקולגות והמנהלים שלהם יודעים וחושבים על מה שאתם עושים בעבודה. עד כמה אתם משתפים ומספרים לקולגות ולמנהלים על הצלחות ופריצות דרך בעבודה? מה האנשים בעבודה יודעים עליכם מבחינה מקצועית? מה הדימוי שמתקיים אצל הקולגות והמנהלים שלכם בקשר לאיכות העבודה שלכם? בהקשר זה המפתח להצלחה הוא לספר על הצלחותיכם לכל מי שחשוב שידע עליהן: הממונים עליכם אם אתם שכירים, קולגות, מתחרים.
  • הממד המקצועי מתייחס לאיכות העבודה שאתם עושים. עד כמה אתם מקדמים את הפרויקטים ואת מקום העבודה? עד כמה העבודה שאתם עושים עומדת בקריטריונים שמגדירים מצוינות והצלחה במקום העבודה? בהקשר זה המפתח להתקדמות הוא לעשות את העבודה על הצד הטוב ביותר כמיטב יכולתכם.

דרך כלל, אנשים מקימים עסק לאחר שחשבו עליו תקופה לא קצרה. לעיתים העסק מתבשל במח שלנו במשך מספר שנים עד שאנחנו מגיעים לנקודה שבה התנאים מבשילים להולדתו של העסק. בנקודה הזו, אנו מוכנים להשקיע זמן, אנרגיה, כסף ואת כל הכישרון שלנו בעסק שאנו בונים. נקודת ההקמה היא נקודת מעבר מפנטזיה או חלום, לניסיון לחיות את מה שחלמנו עליו. הקמת עסק תתרחש לאחר שהתגברנו על ההיסוסים שלנו ועל התנגדויות של משפחה וחברים. התגברנו, אבל היציאה לדרך עדיין דורשת מאיתנו אנרגיה, נחישות והתמדה.

אז השאלה הראשונה שעולה פעמים רבות אצל יזמים היא האם לוותר על מה שכבר יש לנו ביד מבחינת פרנסה  כדי להקים את העסק שלנו?  לעיתים אנו נדרשים לוותר על פרנסה נמוכה אך בטוחה כדי לנסות ולהשיג פרנסה טובה יותר. לעיתים, זה דורש מאיתנו לסכן את הפרנסה לא רק שלנו, אלא גם של אנשים שתלויים בנו כלכלית. פעמים רבות, הקמת העסק תדרוש מאיתנו לוותר על עיסוקים אחרים שפירנסו אותנו עד כה. הקמת עסק מהווה מה שניתן לכנות "קפיצת אומץ". אנחנו קופצים משפת הבריכה אל המים. וזה דורש מאתנו אומץ. בכל מקרה, אם אתם אנשים שלא בנויים לאי ודאות – אל תקימו עסק.

השקעה ראשונית

בכל מקרה של הקמת עסק נדרשת השקעה ראשונית משמעותית של זמן ומחשבה לבניית התשתיות של העסק וכמו שהאמריקאים אומרים: זמן הוא כסף. יתכן שחלק מן השלבים, אפשר לבצע תוך כדי עיסוק במה שעסקנו בו עד כה. עם זאת, החדשות הרעות, לאנשים שמה שמעכב אותם בהקמת העסק הוא הפחד לוותר על הקיים הן, שאם נרצה לתת לעסק שאנו מקימים סיכוי רציני, נצטרך להשקיע בו את כל זמננו ומרצנו וזה דורש מאיתנו, גם אם בהדרגה, לעזוב את מה שעשינו עד כה ולהתמקד בעסק החדש.

שאלה שניה שלא כל מקימי העסקים שמים אליה לב היא כמה זמן יקח עד שהעסק יפרנס אותי? חשוב לשים לב לכך שלוקח זמן מרגע הקמת העסק ועד שהוא מתחיל לפרנס אותנו. הקמת עסק דורשת בניית תשתיות עסקיות ובניית קהל לקוחות. בעסק ממוצע, שמוקם ומנוהל נכון ומתבצעות בו כל או מרבית הפעולות הנדרשות להצלחתו יקח כשנה של עבודה ממוקדת כדי להגיע לרמת הכנסה שאנו מציגים לעצמנו בתכנית העסקית הראשונית.

שאלה שלישית שחשוב להתייחס אליה היא: מלבד הכישרון או המוצר המרכזי שלי שעל בסיסו אני מקים את העסק,

מה עוד אני צריך לעשות כדי שהעסק יצליח?

שני דברים נוספים שבלעדיהם אי אפשר לקיים עסק הם הגדרת המוצרים/שירותים ובניית קהל הלקוחות.  תחת הכותרת הגדרת המוצרים צריך להגדיר את כל האספקטים של המוצר או השירות שאנו מציעים: מהו טווח המוצרים שאנו מציעים? מהם מאפייני המוצרים? מה מיוחד במה שאנו מציעים לעומת מה שמציעים המתחרים? איך הלקוחות מקבלים את המוצר/שירות? חווית השימוש וחווית הקניה של הלקוח ועוד.

תחת הכותרת בניית קהל לקוחות צריך להגדיר מיהם הלקוחות שאידיאליים שלנו, אידיאליים משתי בחינות: לקוחות שירוויחו הכי הרבה ממה שאנו מציעים ולקוחות שלנו יהיה הכי נכון לעבוד איתם.

 

לאחר שהגדרנו את הקהל הלקוחות שלנו, עלינו להגדיר תכנית שיווקית שתביא למודעות אותם לקוחות את המוצר או השרות שאנו מציעים, על מנת שיוכלו לרכוש אותו.

אז לסיכום, מה לא לעשות בהקמת עסק: לא לצאת לדרך ללא הקמת התשתיות הנחוצות: תשתיות עסקיות, תשתיות חשיבתיות ומנטליות של בעל העסק ותשתיות שיווקיות.

 

אנשים רבים חולמים להקים עסק עצמאי. כשמשתחררים מהצבא, לאחר מספר שנות עבודה כשכיר, כל זמן יכול להיראות ליזם כזמן מתאים להקים את העסק שלו. להגשים חלום: אני לא אוהב שאומרים לי מה לעשות, אני לא איש של מסגרות, זה לא הוגן שהבעלים מקבלים הרבה כסף על העבודה שלי ואני רואה רק את הפירורים, תמיד חלמתי שיהיה לי עסק משלי, מה שאני מציע עדיין לא קיים – אלו הם משפטים ששומעים מיזמים שהחליטו להקים עסק, להפוך למעסיקים של עצמם.כדי לקבל החלטה שקולה, כדאי לבחון כמה שיותר צדדים והשלכות של ההחלטה להפוך לעצמאי, וזאת על מנת להפחית את מספר ההפתעות שיחכו ליזם כבר בתחילת הדרך.

חלק ראשון – שאלות בסיס

השאלה הראשונה שכדאי שהיזם הפוטנציאלי ישאל את עצמו היא, האם התחום בו הוא הולך לעסוק מביא לידי ביטוי את הכישרון ואת הערכים המרכזיים שלו. כישרון של היזם מהווה את הבסיס לעסק שלו. במילים אחרות, מה הכישרון שמאפיין אותך שהעסק שלך יביא לידי ביטוי?

השאלה השניה היא, היום, כשהשוק מוצף במוצרים ושירותים, מהו הייחוד של הדבר שאתה מציע? מהו הדבר שימשוך את הלקוחות לקנות דווקא אצלך. במונחים מקצועיים התשובה לשאלה זו מגדירה את הבידול שלך מאחרים. במילים אחרות, מה הייחוד והשוני של מה שאת/ה מציע ממה שכבר קיים בשוק?

השאלה השלישית, שאינה דווקא שלישית בחשיבותה, היא כיצד ולמי העסק שאתה מקים נחוץ. האם הוא עוזר לפתור בעיה? נותן מענה לצורך שעדיין לא ידוע שהוא קיים שמטריד ו/או מעסיק אנשים רבים? במילים אחרות, למי השירות או המוצר שאת/ה מציע/ה נחוץ ואיזו בעיה/מצוקה הוא פותר?

השאלה הרביעית היא האם יש לכם או שאתם יכולים לגייס את המשאבים הנחוצים לשם הגשמת חלומכם באופן שהוא לא יהפוך לסיוט? במילים אחרות, יש לכם כסף בבנק? משקיע? אפשרות לקחת הלוואה שתוכלו להחזיר בתנאים סבירים?

השאלה החמישית היא אולי שאלת בונוס: מהי הגישה של הסביבה שלכם לרצון שלכם להקים עסק? במילים אחרות, יש לכם תמיכה? עידוד? זוהי שאלת בונוס מפני שיזמים רבים שמקימים עסק מקימים אותו עם או בלי תמיכה מסביבתם.

אם המוצר או השירות שאתם שואפים להציע הוא נחוץ, אתם מאד מוכשרים בתחום הזה והמוצר שונה ומיוחד ממוצרים דומים בתחום – זוהי התחלה טובה. יש לכם משאבים ותמיכה – מ צ ו י ן!

 

חלק שני – מאפיינים ייחודיים של עבודת בעל העסק העצמאי

במה שונה מעבודתו של בעל העסק העצמאי מזו של השכיר? האם אופי כזה של עבודה מתאים לכם?

  1. העצמאי אחראי באופן בלעדי להקמה, מימון ותפעול של העסק שלו.
  2. העצמאי אחראי למיתוג, בידול, שיווק, קידום ופיתוח העסק.
  3. העצמאי אחראי באופן בלעדי לכך שהעסק ינוהל ברמה גבוהה, לפחות כמקובל בשוק.
  4. העצמאי אחראי להביא את הלקוח הבא, הפרויקט הבא, את המוצר הבא – שיצדיקו את המשך קיומו של העסק.

אם לקיחת אחריות על כל התחומים הנ"ל אינה מרתיעה אתכם ואולי אפילו מסקרנת ומושכת, עליתם מדרגה נוספת בכיוון תשובה חיובית על השאלה האם מתאים לכם להיות בעלי עסק משלכם.

חלק שלישי – האם יש לכם את התכונות הנדרשות מבעל עסק עצמאי?

האם אתם חרוצים? נחושים? מאופיינים בהתמדה חסרת פשרות?

אם כן, צאו לדרך ושיהיה בהצלחה!

 

עסקים בהקמה, בתהליכי צמיחה, בצמצום או בקשיים יכולים לפנות בבקשה לקבלת תקציב שעות מסובסד לחונכות עסקית. חונכות עסקית היא ייעוץ ארגוני / עסקי לכל דבר, במסגרתו מוקצה לעסק יועץ מומחה, בעל השכלה וניסיון מתאימים, שעבר תהליך מיון קפדני בעת קבלתו לרשימת היועצים המורשים של התמ"ת (היום משרד הכלכלה) במסגרת תכנית החונכות. היועץ שמוקצה לעסק מותאם באופן ספציפי לצרכיו של העסק הפונה. היועץ יסייע לעסק להשתפר, להתקדם, יילווה מקצועית הקמתו של עסק חדש, ועוד על פי מצב העסק, יעדיו ושאיפות מקימיו.

יועץ עסקי מומחה

כאשר מתייעצים עם יועץ עסקי מומחה, אפשר להימנע מטעויות ומן ההפסדים הכספיים שנגרמים בעקבותיהם. יועץ עסקי יעזור לעסק לצאת במהירות ממצבים לא רצויים כגון, עיכובים בהקמה או עיכובים בהתקדמות למדרגה הבאה של העסק. לעיתים הפעילות השוטפת ו/או הניהול של העסק אינם מיטביים, דבר שפוגע בתוצאות העסקיות ועלול במקרים מסוימים להביא להידרדרות העסק ואף להתמוטטות ולסגירה. יועצים עסקיים הם בעלי מקצוע מומחים בתחומי התפעול והניהול, בתחומי הכספים והשיווק. מומחיותם מגלמת בתוכה ידע רב והבנה לגבי אופני הפעילות המומלצים כדי להגיע לתוצאות מיטביות עבור העסק, בעליו ועובדיו.

עסקים בשלב ההקמה

עסקים בשלב ההקמה יקבלו, במידה ויימצאו מתאימים לכך, תקציב שעות בסיסי, שיאפשר להם לתכנן את העסק בקווים כלליים ולקבל תמונה כללית לגבי התשתיות הנדרשות ואופן התפעול המיטבי לשלב זה. עסקים בתהליך צמיחה, יעברו אבחון יסודי בו יוגדרו הפערים שיש לגשר עליהם במעבר מעסק זעיר לעסק קטן או בינוני. תותווה תכנית פעולה מבחינת דרישות כח האדם, דרישות תפעול וניהול הדרכה ועוד.  עסקים שהאתגר העומד בפניהם נובע ממאפייניו של העסק (כגון עסק משפחתי), יקבלו סיוע ספציפי להתגברות על אתגרים אלו: שילוב בין דורי, ניהול מקצועי של עסק משפחתי וכד'.

כיום עומדת עלות של שעת חונכות עסקית מוזלת במסגרת החונכות העסקית של התמ"ת על 80 שקלים, עליהם יש להוסיף מע"מ כחוק. שעת ייעוץ סטנדרטית בשוק החופשי עולה בממוצע 250 שקלים.

אם אתם רוצים להיטיב עם העסק שלכם, להתקדם במהירות ולעשות פחות טעויות בדרך, להגיע במהירות ליעדים עסקיים שהצבתם לעצמכם, ואם אין לכם בתוך העסק שלכם מומחה לנושאי ניהול כללי, שיווק, ניהול משאבי אנוש, תפעול וכד', פנו עוד היום למשרד מט"י (המרכז לטיפוח יזמות) הקרוב לאזור מגוריכם (עסקים של 1-4 עובדים) או למשרדי חברת טקטרנדס (לעסקים שבהם למעלה מ-5 עובדים), כדי לבדוק את זכאותכם לתקציב שעות חונכות עסקית.

עד היום מספר עשרות אלפי עסקים קיבלו מענה במסגרת התכנית המצוינת הזאת. בואו והיו חלק מהם

 

בנושא חולשות – לכולנו תחומים בהם אנחנו חזקים ותחומים בהם אנחנו חלשים. ה"מתנה" החשובה ביותר שתוכלו לתת לעצמכם בהקשר זה, היא הידיעה במה אתם חלשים (על ידי איסוף משוב מכל מי שאפשר) מפני שכשתדעו זאת – תוכלו להשתפר או לקחת עזרת מומחה שישלים אתכם בתחומים בהם אתם זקוקים לכך

בנושא עדכניות הידע שלכם – כדי להצליח בשוק של היום שמאופיין בתחרותיות גבוהה בכל תחום, אתם חייבים להיות בשפיץ של הפירמידה מבחינת הידע המקצועי שלכם. כדי לשמור על רמת ידע גבוהה – קראו ספרות מקצועית, השתתפו בכנסים, התעדכנו בכל דרך זמינה אפשרית ובכך תשמרו על האטרקטיביות שלכם כעסק וכמותג.

בנושא התמודדות במצבי קונפליקט – כל עסק מזמן לנו מדי פעם מצבי קונפליקט: עם שותף, ספק, לקוח. מתוך טווח הסגנונות האפשריים להתמודדות במצבי קונפליקט, והם : ויתור, הימנעות מקונפליקט, תחרות (חייב לנצח ! )

ושיתוף פעולה. אם תבחרו בשיתוף פעולה, דהיינו. לא תוותרו לגמרי על האינטרסים שלכם, אבל גם תיקחו בחשבון את השיקולים של הצד השני, תגיעו לתוצאות הטובות ביותר לטווח הארוך.ושיתוף פעולה, אם תבחרו בשיתוף פעולה, דהיינו – לא תוותרו לגמרי על האינטרסים שלכם, אבל גם תיקחו בחשבון את השיקולים של הצד השני, תגיעו לתוצאות הטובות ביותר לטווח הארוך.

בנושא תפיסת עולם עסקית: מה נדרש כדי להצליח בתחום שלך – בכל תחום ישנם קודים וספי מינימום שאם לא תעמדו בהם תהיו מחוץ לתחרות. מצאו תשובות לשאלות הבאות ובדקו היכן ממוצב העסק שלכם באופן יחסי מהבחינות הבאות: נגישות המוצר ללקוח, אופן אספקתו, חווית הקניה, רמת מחיר, רמת שירות ועוד.

בנושא בניית רשת קשרים עסקיתמהו הרכב רשת הקשרים העסקית שלכם? עם מי אתם מנהלים קשר קבוע בהקשר העסקי (ולאיזו מטרה)? מיהם בעלי המקצוע או השותפים האסטרטגיים שמפנים אליכם לקוחות? למי אתם מפנים לקוחות. חשוב לבדוק בכל תקופה את הרכב הרשת העסקית שלכם ולבחון האם היא מספקת, האם צריך להרחיב או לצמצם אותה כדי לקדם את העסק שלכם.

בנושא טווח מוצרים – מה אתם מציעים ללקוחות שלכם? אם טווח המוצרים שלכם רחב ואין ביניהם מכנה משותף אז הלקוח יצא מבולבל ולא יבין במה אתם מומחים. דווקא טווח מוצרים ממוקד ימשוך אליכם יותר לקוחות, שירגישו שהם יכולים לסמוך עליכם כמומחים.

בנושא ניהול ספקים – מיהם הספקים שלכם? האם אתם מרוצים מהמוצרים שהם מספקים לכם? מהמחירים? גם ספקים ניתן ורצוי לנהל: לתאם ציפיות מחדש בכל תקופה בשיחה או בכתב ולנסות לשפר את העמדה שלכם ביחס לספק כך שתקבלו מוצרים ושירותים באיכות ובמחיר טובים.

בנושא תמחור ורווחיות – התמחיר של המוצרים והשירותים שלנו נקבע על ידי שני משתנים: בדיקה כמה זה עולה לנו ומחיר השוק. בכל תקופה חשוב לעצור ולבדוק את רווחיות המוצרים או השירותים שאנו מציעים: האם אנחנו מרוויחים או מפסידים? ואחר כך, להסיר מוצרים בהם אנו מפסידים ולקדם מוצרים רווחים.

בנושא ניהול כספים – במרבית המקרים, עסק מוקם כדי שנוכל להתפרנס ממנו. מיום הקמת העסק, חשוב לעשות מעקב שיטתי ועקבי אחר הכספים בעסק: לבדוק לפחות אחת לחודש את הכנסות והוצאות העסק ולחשוב על דרכים להגדלת ההכנסות ולצמצום ההוצאות.

בנושא בהירות – כאשר ברור לך בדיוק מה אתה מציע, במה אתה יותר טוב מאחרים ומדוע חשוב שיקנו דווקא אצלך אז גם הלקוחות שלך יוכלו להבין את זה יותר בקלות. בצע תהליך הגדרה חד ומדויק שעונה על שלש שאלות: מה המוצרים והשירותים שאני מציע ללקוחות, מה מיוחד ואופייני רק לי ולמה כדאי לקנות דווקא אצלי. זהו הבסיס לתהליך בידול.

בנושא "אוטומציה" – התהליכים המרכזיים בעסק שלכם צריכים להיות "אוטומטיים" – לא צריך להמציא כל פעם את הגלגל מחדש. הצעות מחיר, שיחת מכירה, הסכם עם לקוח, הצגה אישית ב-60 שניות הם כמה דוגמאות לדברים שצריכים להיות מוכנים אצלכם לאחר שהשקעתם בפיתוחם והבאתם אותם לרמה גבוהה. בהצלחה!

והפעם בשאלה: צריך לנהל גם עסק קטן? ההגדרה הקלאסית של המושג "ניהול" כוללת 5 פעולות: תכנון, ארגון והקצאת משאבים, למידה/התפתחות/ הנחיה, בקרה ותיאום. גם עסק זעיר, ואפילו עסק של אדם אחד יראו תוצאות בשורה התחתונה עם ישקיעו זמן בניהול באופן שיטתי.

בנושא בחירת קהל מטרה – לאחר שהגדרתם בדיוק מה אתם מציעים ללקוחות, חשוב שתגדירו את הלקוח האידיאלי לרכישת המוצר או השירות שלכם. אידיאלי מאיזו בחינה? אידיאלי כי המוצר ישרת אותו בצורה הטובה ביותר ואידיאלי כי זה בדיוק הלקוח לו אנו רוצים לספק את המוצר או השירות מבחינה ערכית. בהצלחה!

פתיחת עסק היא אינה עניין של מה בכך. למעשה, 90% מהעסקים בישראל נסגרים בשנה הראשונה לקיומם ואילו מתוך הנותרים נסגרים 80% בשנה השנייה. לא מדובר במצב מעודד במיוחד. באופן מפתיע בעלי העסקים המפסידים וסוגרים את עסקיהם לא יכולים היו לצפות כלל את הסגירה המהירה ולא תמיד מבינים מה התפספס להם. העניין הוא שרוב מקימי העסקים מבינים בתחום שלהם, אבל לא מבינים בפתיחת עסק.

זו הסיבה המרכזית אשר בגללה מטי פתחה קורס מיוחד של פתיחת עסק. קורס פתיחת עסק של מטי מיועד לאנשים המעוניינים להתפתח ולגדול מבחינה כלכלית ועסקית אולם אינם בעלי הידע המתאים לפתיחת עסק. למעשה, רוב בני האדם אינם משערים כי פתיחת עסק יכולה להיות עסק רציני כל כך. לא מעט בירוקרטיות ומסמכים נדרשים הופכים את תהליך פתיחת העסק למורכב יותר. באמצעות קורס פתיחת עסק של מטי ניתן להגיע להישגים משמעותיים וליצור הצלחות ניכרות.

פתיחה מוצלחת

מטי מכירה את ההווי הישראלי של פתיחת עסקים ומתוך מודעות למספר הגבוה של העסקים הנסגרים בישראל מדי שנה הקימה את קורס פתיחת עסק המיועד במיוחד לאלו החסרים את הידע המתאים אולם אינם מתפשרים על ביצוע התהליך באופן חובבני. ללא ליווי מקצועי, רוב הסיכויים של העסק הם להיסגר. לפיכך ישנה חשיבות מרכזית בסיוע אמין ומנוסה של מביני דבר בתחום. במטי מציעים קורס פתיחת עסק המועבר על ידי אנשי מקצוע מנוסים ובעלי כישרון רב בתחום.

מגוון כלים מקצועיים

הלימודים בקורס פתיחת עסק מקנים את כל הכלים המקצועיים הנדרשים וכן את הידע לצורך פתיחת עסק באופן הנכון ביותר עבור בעל העסק. היכרות עם החוקים השונים מבטיחה כי תהליך פתיחת העסק יתבצע בדרך הטובה ביותר ועל פי החוק, כך שמקים העסק לא ימצא את עצמו מתמודד עם מסמכים ובירוקרטיות שאינו מכיר. למעשה, זו היא הסיבה העיקרית בגללה נסגרים לא מעט עסקים ברחבי הארץ, שנה אחר שנה.

מטי מציעים את קורס פתיחת עסק לבעלי כישרון בתחומם שמעוניינים להצליח באמת ומוכנים להשקיע את האנרגיות הנדרשות לשם כך.

 

החיים המודרניים מביאים עימם לא מעט הפתעות רבות ומגוונות. בניוד לשנים עברו, בהן ניתן היה למצוא מקום עבודה מתאים ולהשקיע בו למשך שנים רבות, כיום רוב האנשים העובדים מחליפים מקומות עבודה מדי כמה שנים ואפילו תחומים מקצועיים. כיום, על מנת להצליח מבחינה כלכלית, מקצועית ועסקית חשוב להראות יצירתיות ולפתח נכונות להצלחה.

הזדמנות ייחודית לבעלי עסקים

קורס יזמות עסקית מטעם מטי הינו האפשרות עבור רבים להתפתח ולגלות בעצמם תכונות אופי שלא ידעו על קיומן. קורס יזמות עסקית מעניק את הידע מחד ואת הכלים מאידך למעוניינים לפתח את עצמם כלכלית ומקצועית למקום עצמאי ורב יכולת. הקורס מיועד לגילאים שונים ומגוונים וכן לשכבות שונות של האוכלוסיה. יכולים להרשם אליו גברים ונשים, צעירים ומבוגרים בתחומי התעשייה השונים.

כל הידע הדרוש בקורס אחד

במהלך קורס יזמות עסקית מטעם מטי מקבלים התלמידים את הידע הדרוש להם לצורך הקמת עסק בכל שלב שהוא. קורס יזמות עסקית של מטי מיועד למי שכבר הקים עסק ומעוניין להשתפר בשירותים שהוא מציע, לאלו אשר עוד לא הקימו עסק אולם מתכננים לעשות זאת בקרוב ולאלו שרוצים להימנע מטעויות בהקמת העסק. קורס יזמות עסקית של מטי אינו מהווה רק קורס תיאורטי: הקורס מציע מידע נרחב וכוללני וכן הכשרה מעשית.

סיוע כולל

במהלך הקורס נהנים התלמידים מליווי של יועצים מקצועיים ומומחים בתחום היזמות. הסיוע של מטי בקורס יזמות עסקית כולל הנחייה בעריכת תכנית עסקית רלוונטית, חניכה עסקית הלכה למעשה, שיטות שונות לגיוס הלוואות להקמת העסק וכמו כן ניתן למצוא במטי סיוע בגיוס המימון בפועל. קורס יזמות עסקית של מטי מאפשר לעצמאיים לקבל את כל הכלים הדרושים להם לצורך התפתחות כלכלית ועסקית.

ניסיון רב שנים ומעורבות אישית

במטי מציעים לתלמידים ניסיון רב שנים ביזמות עסקית. לפיכך הקורסים של מטי מודרכים ומועברים על ידי מומחים בתחום בלבד. כל אחד מהמרצים הינו בעל שם בתחום וכן בעל ניסיון עשיר ורב שנים, וביכולתו להעניק את ההדרכה הראויה ביותר לצורך תמיכה בעסק החדש והעמדתו על רגליו.

אחד הדרכים של מטי לעזור לעסקים זה על ידי הלוואות אשר מסובסדות על ידי גופים שונים, לדוגמה הקרן בערבות המדינה אשר מסוגלים להלוות לעסק סכום של עד כשמונה מיליון שקלים. או לדוגמה האגודה הישראלית להלוואות ללא ריבית אשר מעניקים הלוואות קצת יותר קטנות מאשר אלו של הקרן בערבות המדינה והם מציעים הלוואה על לסכום של תשעים אלף שקלים לעסקים המגלגלים מחזור של יותר ממאה חמישים אלף. במטי גליל מערבי יושבים מומחים בתחום המתאימים את סוג הקרן לסוג ההלוואה שהעסק צריך, ומעבר לכך הם עוברים את כל תהליך בקשת ההלוואה יחד עם העסק המבקש את ההלוואה, כך שהעסק נהנה שני ציפורים ביד.

 

התנהלות כלכלית לא נכונה, אופטימיות יתר והעדר שיווק הם המכשולים העיקריים בדרכם של עסקים קטנים, הגורמים פעמים רבות לסגירה מוקדמת מידי של עסקים. מנכ"ל מ.ט.י גליל מערבי-קריות, מר הנרי ביטון, מספק כמה פתרונות.

הבעיה העיקרית של עסקים קטנים, חדשים וותיקים, היא חוסר הידע והכלים לניהול מקצועי בכל התחומים הנדרשים, וזאת בניגוד לעסקים גדולים שבהם יש מומחים ובעלי מקצוע בכל התחומים החל ממנהל כספים, דרך מנהל שיווק ומנהל לוגיסטיקה וכלה במנהל מלאי ומחסנאי. כתוצאה מהיעדר ידע וכלים מקצועיים, עושים בעלי עסקים קטנים טעויות. היות והעולם העסקי איננו סובלני לטעויות האלה, נאלצים בעלי עסקים קטנים לשלם עליהן ובמזומן.

האמריקאים, אשר בנו והמציאו את תורת העסקים הקטנים בכלכלה, בדקו ומצאו, כי יש 17 מקצועות שונים הבאים לידי ביטוי בניהולו של כל עסק, גדול כקטן.  המדובר במקצועות ניהול שאינם שייכים לתחום המקצועי של העסק, בהם נושא הכספים, הלוגיסטיקה, שירות לקוחות, שיווק ועוד. היות ועסקים קטנים אינם מסוגלים לשכור את סוללת המומחים והמנהלים שיש בעסק גדול, בעלי עסקים אלו באים במגע פחות יומיומי עם הסוגיות הניהוליות והמקצועיות.  הדרך להימנע מטעויות ולהגדיל את סיכויי השרידות של העסק היא ע"י קבלת ייעוץ ,הדרכה והנחייה מגורמים מקצועיים.

עסקים קטנים

יזמים של עסקים בתחילת דרכם, או "עסקים קטנים", צריכים להתחשב במצב הרגיש בו הם נמצאים, ועקב כך לנקוט בצעדים שיעזרו להימנע מסגירה, להלן כמה מהם:

  1. יש לחשב בזהירות רבה כל השקעה מתוכננת, זאת על מך בדיקות בלבד וללא הערכות. בעלי עסקים רבים נוטים להעריך השקעות עתידיות בחסר ומנסים להסתדר עם מעט כסף. כתוצאה מכך נכנסים בעלי העסקים לחובות כבדים בשל הערכותיהם האופטימיות שאינן תואמות את המציאות.
  2. הימנעות מתמחור נמוך מידי: בעלי עסקים רבים, בעיקר עסקים חדשים, נוטים למכור בזול ובכל מחיר. מדובר בהחלטה הרסנית לעסק, ולעולם אין למכור בכל מחיר. המחיר המומלץ מורכב משני פרמטרים: המחיר המקובל בשוק, והמחיר המאפשר רווחיות וקיום עסקי בכבוד. בכדי שבעל עסק יוכל להתפרנס על שני הפרמטרים להתקיים בכל עת.
  3. הימנעות מהתחייבויות כספיות גדולות מידי: עסקים רבים נוטים להתגלגל לחובות שוטפים ההולכים וגדלים. יש להימנע מחובות גדולים, בעיקר באשראי השוטף, ולבצע השקעות בהלוואות ארוכות טווח בהן ברור ההחזר החודשי וקיומו של כושר ההחזר החודשי.
  4. לא עושים חשבון: עסקים רבים לא מחשבים עד הסוף את ההוצאות הקבועות של העסק, הכוללות את השכר שאותו רוצה להשתכר בעל העסק , הוצאות  הרכב, משכורת  למזכירה, שכ"ד וארנונה, וכן לא מחשבים עד הסוף את ההוצאות הישירות הכוללות , בין השאר את עלות החומרים, בעלי המקצוע ועוד, וקובעים את העלות על סמך הערכה סתמית שבדרך כלל מתבררת כאופטימית מידי ושגויה. מומלץ לבצע את חישוב ההוצאות באופן מלא ומדויק.

לא עושים שיווק: עסקים רבים מדי לא עושים שיווק באופן שוטף וקבוע. משמעות השיווק היא להגיע ללקוחות ולגרום להם לקנות, ולא רק לדעת על קיום העסק. תכנית שיווק שוטפת לכל השנה היא הכרח לעסק קטן. ואין להסתפק בפעולה חד פעמית של פרסום, כגון הפקת פלייר או מודעה בעיתון, כיוון שלפעילות חד פעמית אקראית יש תוצאה (תגובת לקוחות) קלושה ומוגבלת מאד.

האם כדאי לי לפתוח עסק בתחום המסעדנות ?

 

עסקי המסעדנות אכן זוכים להצלחה עסקית טובה, אך יחד עם זאת חשוב לדעת כי עסקי המזון הינם בין המסוכנים ביותר מבחינה עסקית ונושאים בחובם רמת הסיכון הגבוהה ביותר.

עסקי המזון בכלל ומסעדות בפרט דורשים מומחיות, ידע וכלים ניהוליים ומקצועיים שאין לכל אדם מן השורה.

תופעה מוכרת שמסעדות רבות נפתחות לא ע"י בעלי מקצוע ובחפזון, תחת ההנחה שבמסעדנות ניתן לעשות הרבה כסף. מסעדות רבות פשטו את הרגל עם הפסדים גדולים בשל חוסר ידע מוקדם וניהול כושל. דבר נוסף שיש לשים לב אליו הוא, כי בענף זה חלק גדול מההשקעות לא ניתנות להחזר, כמו: שיפוצים, דקורציה ועוד.

על כן מומלץ להתייעץ עם יועצים מומחים דוגמת סניפי מ.ט.י על מנת להכין תוכנית עסקית מתאימה למסעדה.

הנרי ביטון – מנכ"ל מ.ט.י גליל מערבי-קריות

 

הנרי ביטון – מנכ"ל מ.ט.י גליל מערבי-קריות

אני עומד לפתוח עסק ויש ביכולתי לכסות את כל ההשקעות לשם כך. יחד עם זאת, יש הממליצים לי לקחת הלוואות ולא להשתמש בכסף זמין. מה כדאי לי לעשות ?
02-12-2014

באופן כללי ההמלצה שקיבלת היא טובה. בהקמת עסק חדש חשוב לא לחסל את כל הרזרבות הכספיות של היזם ממספר סיבות:

  1. ההוצאות השוטפות בתחילת הדרך הינן גבוהות מן התחזיות ולעיתים אינן צפויות מראש.
  1. ההוצאות הבלתי מתוכננות יכולות להיות באותו זמן גם בתחום הפרטי ולאו דווקא בתחום העסקי. כדאי להביא נתון זה בחשבון.
  1. בחודשים הראשונים ההכנסות יכולות להיות נמוכות מן המצופה.
  1. כאשר עסק חדש מגיע למצב של מחסור במזומנים ושרוי בחובות ללא רזרבות הבנקים וגורמי המימון האחרים (אפילו חברים ומשפחה…) לא ששים לתת כסף למי שנקלע לקשיים. מומלץ להשקיע בסביבות 50% מההון העצמי ואת ה-50% הנוספים להשאיר כרזרבה שתשמש כרשת בטחון במידה והעסק נקלע לקשיים.
  1. בטרם כניסתך להשקעות בעסק חשוב להכין תכנית השקעות לבחינת עלויות בקפדנות, על פי בחינת עלויות בשוק והצעות מחיר.
  1. רוב הקרנות שאנו עובדים איתם לא מטילים קנס פרעון מוקדם כך שאפשר לקחת הלוואה גדולה יותר ולהחזיר אם אין צורך בכך.

הנרי ביטון – מנכ"ל מ.ט.י גליל מערבי-קריות